Prijavi zloupotrebu

Ako je neka od naših adresa korišćena za zloupotrebu vaše usluge ili da se nekome naudi, javite nam. Pregledamo svaku prijavu.

Pre prijave

TempMailyo radi samo za primanje. Naše adrese nikad ne šalju poštu. Ako ste dobili poruku koja navodno dolazi sa nekog od naših domena, adresa pošiljaoca je lažirana i poruka nije od nas. Svejedno je možete prijaviti da bismo proverili podešavanja našeg domena.

Kako da prijavite

Pišite na abuse@tempmailyo.com i navedite:

1. celu privremenu adresu, na primer k7m2q9x4h8tz@example.com;
2. datum, vreme i vremensku zonu aktivnosti;
3. šta se desilo i koja usluga ili koje osobe su pogođene;
4. kompletna zaglavlja poruke, ako se prijava odnosi na poruku;
5. kako možemo da vas kontaktiramo ako nam trebaju dodatni detalji.

Ne šaljite lozinke, brojeve platnih kartica ni druge osetljive lične podatke.

Šta radimo

• Potvrđujemo da je adresa postojala i proveravamo naše evidencije za to vreme.
• Možemo da obrišemo adresu i njene poruke, blokiramo mreže koje prave sandučeta radi zloupotrebe i prestanemo da izdajemo adrese na nekom domenu.
• Sandučeta i njihove poruke brišu se za otprilike jedan dan, pa prijavite brzo ako treba da reagujemo na određenu adresu.

Trudimo se da odgovorimo u roku od 3 radna dana.