不正利用の報告

当社のアドレスがお客様のサービスの不正利用や他者への加害に使われた場合はお知らせください。すべての報告を確認します。

報告の前に

TempMailyo は受信専用です。当社のアドレスからメールを送信することはありません。当社のドメインから送られたと称するメールを受け取った場合、送信者アドレスは偽装されたもので、当社から送られたものではありません。その場合も、ドメイン設定を確認するためにご報告いただけます。

報告方法

abuse@tempmailyo.com 宛てに、次の情報を添えてメールしてください。

1. 該当する一時アドレスの全体（例：k7m2q9x4h8tz@example.com）
2. 発生した日付、時刻、タイムゾーン
3. 何が起きたか、影響を受けたサービスや人
4. メールに関する報告の場合は、メッセージヘッダーの全体
5. 詳細が必要な場合の連絡方法

パスワード、クレジットカード番号、その他の機微な個人情報は送らないでください。

当社の対応

• アドレスが存在したことを確認し、その時間帯の記録を調べます。
• アドレスとメッセージの削除、不正目的で受信箱を作成するネットワークのブロック、特定ドメインでのアドレス発行の停止を行うことができます。
• 受信箱とメッセージは約 1 日で削除されるため、特定のアドレスへの対応が必要な場合はお早めにご報告ください。

3 営業日以内の返信を目指しています。